Espace citoyen: bciti+
Découvrez bciti+: L’application citoyenne de la Ville de Richelieu
L’espace citoyen Richelieu, accessible via l’application bciti+, vous offre une façon simple et rapide de gérer vos services municipaux en ligne. En plus, que ce soit pour envoyer une requête, consulter les avis de la Ville ou suivre le calendrier de collecte, tout est regroupé dans un seul portail. Vous pouvez également accéder à votre carte citoyenne numérique en quelques clics. Ce service est alors conçu pour être sécuritaire, convivial et disponible en tout temps.
Grâce à l’application mobile, vous avez accès à plusieurs services pratiques, regroupés dans une seule plateforme :
- Carte citoyenne numérique : consultez et utilisez votre carte directement depuis votre téléphone.
- Avis et notifications personnalisées : recevez des alertes importantes, comme les avis d’ébullition ou les travaux en cours.
- Informations locales : restez informé des nouvelles de la Ville, des événements à venir et du calendrier des collectes.
- Requêtes citoyennes : signalez un problème ou faites une demande à la Ville, sans vous déplacer.
Ainsi, vous pouvez gérer vos services municipaux plus facilement, tout en restant connecté à votre communauté.
Guide d’utilisation
Pour utiliser bciti+, il suffit de suivre les 3 étapes faciles:
1
2
3
Appuyez pour vous enregistrer.
Activez votre carte numérique.
Découvrez votre ville.
Questions et réponses
À qui appartient les données des citoyens?
Vos données vous appartiennent. Elles sont alors toujours protégées et conservées en toute sécurité sur la plateforme bciti+.
Est-ce que bciti+ est gratuit ?
Oui. Effectivement, l’utilisation de l’application bciti+ est gratuite pour tous les citoyens des municipalités participantes.
Comment accéder à bciti+ ?
Vous avez deux options : téléchargez l’application mobile bciti+ depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android). Connectez-vous ensuite au portail web via le site de votre ville ou directement sur [bciti+] (https://www.bciti.com).
Comment créer un compte ?
Téléchargez l’application ou allez sur le portail web. Cliquez ensuite sur « Créer un compte. » Vous pourrez ainsi entrez vos informations personnelles et suivez les instructions. Vous devrez finalement valider votre adresse e-mail pour activer votre compte.
Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui. bciti+ respecte les normes les plus élevées en matière de sécurité des données et de confidentialité. Vos informations sont donc protégées et utilisées uniquement pour les services auxquels vous consentez.
Quels services sont disponibles sur bciti+ ?
Voici quelques fonctionnalités que vous pouvez retrouver (selon votre municipalité) : Avis et alertes (ex. : avis d’ébullition, travaux, urgences) Requêtes citoyennes (ex. : signaler un nid-de-poule, une lumière brûlée) Calendrier de collecte des matières résiduelles Paiement de certains services (ex. : permis, billets) Accès à votre profil citoyen et à des services personnalisés Informations municipales à jour
Pourquoi devrais-je utiliser bciti+ ?
- Pour rester informé en temps réel des nouvelles locales
- Pour faire des requêtes sans se déplacer
- Pour accéder à vos services municipaux 24/7
- Pour participer activement à la vie de votre communauté